CASE STUDY

EMPOWERMENT TEAM:
UNA REGION CHE STA VIVENDO UNA BATTUTA DI ARRESTO E DEVE COSTRUIRE IL PROPRIO FUTURO

Case Study

People Development

Azienda

Multinazionale nel settore analytics e big data

Luogo

Italia

A cura di

Ornella Serrantini
Febbraio 2020

LA SFIDA: TEAM APICALE PIÙ COESO, INTEGRATO E FOCALIZZATO A COSTRUIRE IL FUTURO DELLA REGIONE

Il team apicale della regione ha la responsabilità e l’urgenza di cambiare marcia e definire la vision e la roadmap che traghetti tutta la squadra ad un futuro di successo definito “region 2.0”.
Il team empowerment da un lato ha l’obiettivo di rinforzare il sentimento e l’abilità di sentirsi collettivamente responsabili dello sviluppo e dei risultati dell’intera regione dall’altro allenare un approccio al futuro più strategico e condiviso.
La crescita è possibile solo se tutti i manager e le persone della regione adottano un approccio più strategico e globale, che significa essere capaci di aggiungere al focus sui propri obiettivi e sul proprio ruolo uno sguardo interfunzionale, superando la mera logica dei singoli KPI. Per fare questo devono rinforzare il senso di appartenenza e di alleanza reciproca di ogni singolo membro del team apicale, superando l’approccio tattico sul singolo numero con un approccio più globale e strategico, che faccia superare il focus di ognuno sulle sue responsabilità di ruolo. Imparano allora a uscire dalla logica dei risultati del qui-ed-ora ed allenare uno sguardo più strategico al futuro, abilitarsi ad una maggiore sensibilità e osservazione di trend e megatrend (regionali e globali) come base di possibili futuri scenari su cui sperimentare piani d’azione mirati.
Obiettivo molto sfidante perché il team è compost da 12 leader di cui solo 5 sono legati gerarchicamente alla regione. Tutti gli altri hanno un legame funzionale, hanno ciascuno un capo diverso, con obiettivi e visioni di funzione che potrebbero, se interpretati alla lettera e decontestualizzati, essere in contrasto con gli obiettivi regionali.

L’AZIONE: UN PERCORSO DI EMPOWERMENT DELL’INTERA ORGANIZZAZIONE

In partnership con la committenza, l’HR business partner e l’executive VP che guida la regione, decidiamo di lavorare su tutti i membri del leadership team, su due livelli:

  • il primo ha come obiettivo di lavorare sull’identità del team, su una più autentica alleanza ed integrazione tra loro
  • il secondo ha come obiettivo definire una vision comune che sia capace di intercettare e anticipare l’evoluzione della regione.

Il percorso, successivamente al kick off, si articola come segue:

HOGAN assessment, 360 gradi e colloquio individuale di debriefing ed innesco con ogni manager partecipante, con l’obiettivo di creare un patto con la persona e attivare il suo piano di sviluppo individuale.

Team Empowerment, l’innesco è il report HOGAN di team, il team riflette sul suo bright side, dark side e sui key driver valoriali. Grazie allo scambio di feedback di sviluppo e di sperimentazioni sul campo i team member incominciano a conoscersi e a lavorare insieme con una marcia diversa, una nuova alleanza e cooperazione.
Il team esce dal laboratorio con un rapporto più maturo tra le persone e con una prima bozza di vision regionale co-costruita, che integra gli approcci strategici delle diverse funzioni rappresentate.